• Tekne turlarımız ilan edilen program ve rota doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Hava ve deniz koşullarına bağlı olarak gerekli görülen durumlarda değişiklik yapılabilir.
• Tur içerikleri ve yemek konsepti, seçilen programa göre farklılık gösterebilir.
• Tur ücretine dahil olan ve olmayan hizmetler ilgili program detayında açıkça belirtilmektedir.
• Kabin yerleşimleri tekne müsaitliğine göre planlanmaktadır.

1. Gün
Akşam yemeği: Hafif bir sebze yemeği, patates püresi, pilav, salata, taze meyve

2. Gün
Sabah kahvaltısı: Çay, kahve, süt, beyaz peynir, zeytin, kaşar peyniri, tereyağı, yumurta, çilek reçeli, vişne reçeli, bal, domates, salatalık
Öğle yemeği: Yoğurtlu karışık sebze kızartması, etli bezelye, salata
Akşam yemeği: Balık, salata, meyve

3. Gün
Sabah kahvaltısı: Çay, kahve, süt, beyaz peynir, zeytin, kaşar peyniri, tereyağı, yumurta, çilek reçeli, vişne reçeli, bal, domates, salatalık
Öğle yemeği: İzmir köfte, makarna, salata
Akşam yemeği: Kızarmış tavuk, pilav, salata, meyve

4. Gün
Sabah kahvaltısı: Çay, kahve, süt, beyaz peynir, zeytin, kaşar peyniri, tereyağı, yumurta, çilek reçeli, vişne reçeli, bal, domates, salatalık

TEKNE TURU VE MAVİ YOLCULUK SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

1.1. İşbu Tekne Turu ve Mavi Yolculuk Satış Sözleşmesi, Chase Turkey Travel Turizm Ltd. Şti. (ROYAL TUR) (bundan sonra “Royal Tur” olarak anılacaktır) ile rezervasyon kaydında ve/veya voucher’da bilgileri yer alan katılımcı (bundan sonra “Tüketici” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

1.2. İşbu sözleşme yalnızca tekne turu ve mavi yolculuk organizasyonları için geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1. İşbu sözleşmenin konusu; Royal Tur tarafından organize edilen ve rezervasyon onayı, voucher ve/veya tur programında detayları belirtilen tekne turu/mavi yolculuk hizmetinin satış ve ifa koşullarının düzenlenmesidir.

2.2. Hizmet kapsamı, konaklama süresi, tekne tipi, rota, pansiyon durumu ve dahil olan hizmetler voucher’da belirtildiği gibidir. Voucher’da yer almayan hizmetler ekstra ücrete tabidir.

3. Tur Süresi ve Program

3.1. Tur süresi, kalkış noktası, rota ve konaklama planı rezervasyon belgelerinde belirtildiği gibidir.

3.2. Deniz ve hava koşulları, liman düzenlemeleri, resmi makam kararları, güvenlik gerekçeleri ve kaptan kararı doğrultusunda rota, koy sıralaması, geceleme noktaları ve ziyaret planı değiştirilebilir. Bu değişiklikler sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

3.3. Yetersiz katılım veya mücbir sebepler halinde tur iptal edilebilir. Bu durumda ödenen bedel iade edilir. Bunun dışında tazminat talep edilemez.

4. Konaklama ve Hizmet Standartları

4.1. Kabinler genellikle iki kişiliktir. 2 yaş ve üzeri çocuklar tam kişi olarak ücretlendirilir.

4.2. Kabin yerleşimi operasyonel planlama doğrultusunda Royal Tur tarafından belirlenir.

4.3. Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri programda belirtilmiş ise hizmet bedeline dahildir.

4.4. Alkollü ve alkolsüz içecekler aksi açıkça belirtilmedikçe ekstra ücrete tabidir ve tekneden temin edilir.

4.5. Tekneler ekonomik veya standart sınıfta olabilir. Teknik donanım, klima durumu ve benzeri özellikler tur programında belirtilir.

5. Yolcu Bilgileri ve Bildirim Yükümlülüğü

5.1. Denizcilik ve liman mevzuatı gereği, tura katılacak yolcuların isim listesi ve kimlik bilgilerinin tur başlangıcından önce eksiksiz bildirilmesi zorunludur.

5.2. Süresi içinde iletilmeyen veya hatalı bildirilen bilgiler nedeniyle liman bildirimi yapılamaması halinde katılımcı turdan yararlanamaz. Bu durum iptal sayılır ve ücret iadesi yapılmaz.

6. Sözleşme Bedeli ve Fiyat Değişiklikleri

6.1. İşbu sözleşme kapsamındaki toplam hizmet bedeli, rezervasyon onayı ve/veya ödeme belgesinde belirtilen tutardır.

6.2. Hizmet kapsamına dahil olmayan ekstra turlar, içecekler ve kişisel harcamalar ayrıca ücretlendirilir.

6.3. Vergi, harç, liman giderleri ve kamu otoritelerinden kaynaklanan zorunlu maliyet artışları tüketiciye yansıtılabilir. Bu durumda tüketiciye yazılı bildirim yapılır ve yasal hakları saklıdır.

7. İptal ve Cayma Koşulları

7.1. Tekne kiralama, kumanya temini ve liman bildirimleri nedeniyle tur organizasyonları ön ödeme yükümlülüğü doğuran hizmetlerdir.

7.2. Rezervasyon sonrası her türlü iptalde toplam hizmet bedelinin %20’si kesilir.

7.3. Tur başlangıcına 28 gün kala yapılan iptallerde toplam bedelin %50’si kesilir.

7.4. Tur başlangıcına 14 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde toplam bedelin %100’ü tahsil edilir.

7.5. Tüketici tarafından yapılan tarih değişiklikleri iptal hükmündedir.

7.6. Tüketicinin kendisi veya birinci derece yakınının ağır hastalığı veya vefatı resmi belge ile ispatlandığı takdirde yasal mevzuat çerçevesinde değerlendirme yapılır.

8. Turun Terk Edilmesi ve Şikayet

8.1. Tüketicinin hizmeti kusurlu bulması halinde durumu derhal yazılı olarak Royal Tur’a bildirmesi zorunludur.

8.2. Hizmeti kullanmaya devam eden tüketici, sonradan bedel iadesi talebinde bulunamaz.

8.3. Tüketicinin turu kendi isteği ile terk etmesi halinde ücret iadesi yapılmaz.

9. Güvenlik ve Davranış Kuralları

9.1. Kaptanın deniz güvenliği kapsamında alacağı kararlar bağlayıcıdır.

9.2. Tekne kurallarına uymayan, diğer katılımcıların güvenliğini veya huzurunu bozacak davranışlarda bulunan kişi turdan çıkarılabilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

10. Sigorta

10.1. 1618 sayılı Kanun gereği paket tur kapsamında zorunlu sigorta yapılmaktadır.

10.2. Sigorta kapsamı ilgili poliçe şartları ile sınırlıdır.

10.3. Tüketici, sigorta kapsamı hakkında bilgi talep etmekle yükümlüdür.

11. Uyuşmazlık

11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun hükümleri saklı kalmak kaydıyla, tüketicinin yerleşim yerindeki veya Royal Tur’un merkezinin bulunduğu yer olan İstanbul (Beşiktaş)’taki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

12.1. Rezervasyon kaydı ve/veya voucher’da adı geçen tüm katılımcılar işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

12.2. İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girer.